Téléchargez l'application GoViens Auto et remplissez votre profil : Assurez-vous de mettre une photo de vous prise de face et votre pièce d'identité en cours de validité.

Rechercher un voyage : Renseignez votre point de départ et votre point d'arrivée, la date et l'heure, ainsi que le nombre de places assises souhaitées. Choisissez ensuite parmi les résultats l'offre qui vous convient ou qui est la plus proche de celle que vous recherchez. Si vous ne trouvez aucune offre, modifiez vos paramètres de voyage pour trouver d'autres conducteurs qui partent d'un point différent de celui que vous avez initialement demandé.

Une fois votre choix effectué, confirmez votre réservation en vous assurant d'avoir choisi le nombre de places et le mode de paiement.

Le jour du départ : Vérifiez votre réservation de temps en temps pour vous assurer qu'il n'y a eu aucun changement sur l'itinéraire. Arrivez à l'heure au point de départ indiqué sur l'offre de voyage. Les coordonnées du chauffeur vous seront communiquées 30 minutes à l'avance pour les trajets en ville et 24 heures à l'avance pour les trajets plus longs. Vous pouvez ensuite contacter le chauffeur si vous avez besoin d'informations.

Avant d'embarquer, faites vérifier par le chauffeur le code PIN secret qui vous a été attribué pour ce trajet (voir détails du trajet dans l'application GoViens). Cette validation informe GoViens que la connexion avec le pilote a été effectuée avec succès.

À destination : Si votre destination est sur le chemin du chauffeur, veuillez en informer le chauffeur quelques minutes avant votre destination. Le chauffeur n'est pas obligé de vous déposer après la destination qu'il a publiée dans son offre de voyage.

Évaluez le chauffeur en lui donnant un nombre d'étoiles et un bref commentaire. Le nombre maximum d'étoiles est de 5 (Excellent) et le minimum est de 0 (Très mauvais). Cela garantit que nous avons des conducteurs responsables dans la communauté. Un reçu de paiement pour cette course est généré instantanément sur votre application GoViens et une copie vous est envoyée par email.